Регламентное ТО, аварийный выезд 24/7, диспетчерская связь и освидетельствование — по ТР ТС 011/2011 и Правилам № 743.
Лифт — объект повышенной опасности, поэтому мы ведём его обслуживание строго по регламенту: в соответствии с Техническим регламентом ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов» и Правилами организации безопасного использования и содержания лифтов (Постановление Правительства РФ № 743). Безопасность пассажиров — наш приоритет.
Аварийно-диспетчерская служба принимает вызовы круглосуточно. Если кабина остановилась между этажами или пассажир нажал кнопку вызова, диспетчер связывается с кабиней, регистрирует заявку и направляет аварийную бригаду. Сотрудники действуют по протоколу: сначала — освобождение пассажиров и обеспечение безопасности, затем — поиск и устранение причины остановки.
После каждой аварийной остановки лифт осматривается и вводится в работу только после проверки узлов, влияющих на безопасность. О причинах простоя сообщается совету дома.
Помимо планового ТО мы выполняем замену изношенных узлов: канатов, дверей кабины и шахты, привода, станций управления, освещения, кнопочных аппаратов. Работы по модернизации и замене лифта организуются через программу капитального ремонта — от голосования собственников до приёмки.
Плановое освидетельствование лифта проводится специализированной организацией по графику; мы готовим оборудование к проверке и устраняем замечания до ввода в эксплуатацию.
Позвоните диспетчеру — уточним график обслуживания, расскажем о планах модернизации и порядке замены лифта по программе капремонта.